일본 유니폼 의 가격 인상 으로 인해 객원 이 심각하게 유출 되었다

일본 보도에 따르면 일본

가격 인상으로 고객 유출이 심각하다.

이후 원가를 돌려준다고 밝혔지만 경쟁 상대로 유실된 고객은 되돌아갈 기미가 없다.

지금 궁지에 몰린 유니폼은 어떤 행동입니까? 《상점 경영자의 흥행점 강좌 》 강좌 (1313) 전문업 ․ 음식업 ・ 서비스업 》 저자, 상점 경영 고문 좌창사 이전부터 우의고 인상으로 인한 저조한 상황을 분석해 이번에 그는 재검토하고, V 자 회복을 제안했다.

적의고 가격 인상 실패 수익 격감 이유

일본

장의고모회사 신 판매그룹은 지난 14일 5월 말까지의 3분기 (9 ~5월)의 판매 수치를 발표했으며 매출액은 1.43억엔 (약 911억위안)으로 전년 대비 6.4%, 영업이익 23억엔 (92억6억위안), 모사분기 이윤이 46.4%로 710억엔 (약 45억위안 위안)으로 하락했다.

우수한 옷고에 수입이 증가하여 이윤이 감소하는 상황을 보여 준다.

매출이 올랐지만 이윤이 크게 떨어졌다.

수익 감소는 엔화 평가로 다른 비용 환율 67억엔 (약 4억3000만 위안) 과 금융비용 환율 234억엔 (약 15억원 위안) 도 계산했다.

초기 환율은 1달러로 약 121엔, 5월 말에는 1달러로 약 111엔이다.

세 개의 분부 중, GU 위주의 전 세계

업무 수입과 이윤 증가, 일본 유니폼 및 해외 유니폼 업무 수입은 증가했지만 이윤이 하락했다.

일본 유니폼 경영 형편이 좋지 않다

일본 유니클로스 업무는 2016년 3분기 실적이 다음과 달리 매출액이 1.1%로 6454억엔 (약 397억위안)으로 영업이익이 18.1%로 하락했다.

영업 이윤이 급감하다.

2014년 추동 상품의 평균 인상가 5%, 2015년 상품 평균 인상 10%, 그리고 고객 유통량 대폭 감소 영업이익에 영향을 미친다.

2016년 3분기 상반기 누적 고객이 6.3%, 3 ~5월 6.1% 감소했다.

6월 고객은 3.6% 감소했으나 여전히 회복되지 않았다.

가격 인상으로 고객이 줄더라도 단가 인상으로 매출이 늘면 문제가 없다.

하지만 고객이 줄어드는 것은 이 두 가지 문제다.

우선 고객이 일단 유실되면 회류하기 어렵다.

가격 인상이 실패하고 원가를 회복하겠다는 뜻을 표시했지만, 많은 소비자들은 전혀 모른다.

가격 인상 후 고가 상품을 구매하는 소비자가 섬마을 등으로 유실되는 등 경쟁자들도 만만치 않다.

경쟁 상대 상품의 장점을 파악하는 소비자들은 더 이상 옷고로 돌아갈 수 없다고 상상할 수 있다.

또 다른 문제는 바로 구매율이 낮은 것이다.

‘ 고객 수량 ’ 은 ‘ 점 고객 수 × 구매률 ’ 에서 얻은 것이다.

고객 감소는 고객이 줄어든 구매율이 낮거나 둘 다 있다.

구매율이 낮다는 것은 가게에 와도 물건을 사지 않는 고객 비율이 증가한다는 뜻이다.

가격이 높아서 물건을 사지 않는 고객이 늘어난 것 같다.

구매율이 낮다는 것은 쇼핑을 하지 않는 고객이 가게 안으로 붐비기 때문에 카운터가 혼잡하기 때문이다.

이렇게 되면 교란 코너를 다시 고치는 데 많은 인력을 들여야 한다.

물론 인사 비용이 늘어난다.

이런 이유로 구매율이 낮은 고객이 감소하면 인사비용이 늘어날 수 있다.

이 밖에 가격 인상 상품이 팔리지 않으면 가격을 낮춰 매가가 헛되이 된다.

이 일에도 인사비용이 필요하다.

관리비 의 증가 억제 경영

자료가 사실대로 이 일을 반영했다.

일본 유니폼 업무는 2016년 3분기 상반기 인사비용이 441억엔 (약 28억위안)으로 지난해 같은 기간보다 31억엔 (1억9억위안)이 증가했다.

2016년 3 ~5월의 인사비는 매출액 비율 면에서 전년 대비 0.1% 하락했다.

일본 유니폼 업무는 인사 비용 등 증가로 관리 판매 비율이 상승했다.

이에 따라 유니폼은 주말 한정 판매를 억제하고 EDLP (전년 저가 판매상품의 가격 전략), 인사비용과 광고비용을 통제할 계획이다.

또 도쿄에서는 전국에서 가장 큰 다기능 물류 거점을 전용창고로 개설하고 있다.

점포 배송 주파수를 늘려 매장 내의 품절 현상을 줄이고 저장실 재고품을 줄이고 점포를 고효화시켰다.

신판그룹의 최고경영위원인 CFO 는 결산설명회에서 유명의 물류센터에 대해 "수도권 가게 배송을 시작한다"고 말했다.

전자비즈니스에 대한 배송은 기본적으로 다음날 이틀을 전제로 추동 상업경쟁부터 본격적으로 운영된다.

시 지역은 당일 송달할 수 있다.

관람료 인상으로 영업금리가 떨어졌다.

장의고는 가격 인상으로 유실된 고객을 탈환해 매출액을 높이고 관리비 등의 비용을 끊임없이 삭감해야 한다.

급선무는 가격 인상으로 손상된 신용을 회복하는 것이다.